Bank Locker : बँक लॉकरची किल्ली हरवली तर करायचं काय ? कसा उघडायचा ‘लॉकर’ ?
आजच्या काळात, मौल्यवान दागिने किंवा महत्त्वाची कागदपत्रे घरी सुरक्षित ठेवण्यासाठी बँक लॉकर हा एक उत्तम पर्याय आहे. बहुतांश लोक या सुविधेचा फायदा घेतात, पण जर या लॉकरची चावी हरवली तर काय ? अशावेळी काय करायचं असतं ?
मौल्यवान दागिने किंवा महत्त्वाची कागदपत्रे सुरक्षित ठेवण्यासाठी बहुतांश लोक बँक लॉकरचा वापर करतात. पण जर कधी या बँक लॉकरची चावी हरवली तर काय होईल? अशा परिस्थितीत भीती वाटू शकते किंवा टेन्शन येऊ शकतं.
पण एक गोष्ट लक्षात घ्या, चावी हरवल्याने लॉकरमध्ये ठेवलेल्या वस्तूंच्या सुरक्षिततेबद्दल कोणताही प्रश्न उद्भवत नाही. जर तुम्ही बँकेच्या लॉकरची चावी हरवली तर प्रथम बँकेला कळवावं. यासाठी तुम्हाला लेखी तक्रार दाखल करावी लागेल. आणि या लेखी तक्रारीत लॉकर नंबर, शाखेचे नाव आणि इतर आवश्यक तपशील यांचा समावेश असला पाहिजे.
तसेच तुम्हाला एफआयआर देखील दाखल करावा लागेल, ज्याची एक प्रत बँकेत जमा करावी लागेल किंवा लेखी तक्रारीसोबत जोडावी लागेल. याशिवाय, बँक तुमच्याकडून हमीपत्र (हमीपत्र) देखील मागू शकते. यासोबतच, तुम्हाला आधार कार्ड आणि पॅन कार्ड सारखी कागदपत्रे देखील सादर करावी लागतील. ही प्रक्रिया पूर्ण झाल्यानंतरच बँक अधिकृत कारवाई सुरू करेल.
रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया (RBI) ने बँक लॉकरच्या संपूर्ण प्रक्रियेसाठी नियम निश्चित केले आहेत. बँकेच्या लॉकरच्या 2 चाव्या असतात, एक चावी ग्राहकाकडे असते आणि दुसरी चावी बँकेकडे असते.मात्र याशिवाय, या चावीसाठी डुप्लिकेट चावी नसते. मुख्य म्हणजे 'बँक लॉकर' तेव्हाच उघडतो जेव्हा दोन्ही चाव्या एकत्र वापरल्या जातात. या कारणास्तव, ग्राहकाची चावी हरवल्यास लॉकर सहसा उघडता येत नाही.मग जर ग्राहकाकडची चावी हरवील, तर अशा परिस्थितीत काय करायचं , तेव्हा लॉकर कसा उघडता येईल?
ग्राहकाची चावी हरवल्यास लॉकर उघडण्याचा एकमेव मार्ग म्हणजे लॉकर तोडणं. हे काम बँक किंवा अधिकृत तंत्रज्ञ करतात. या प्रक्रियेत, लॉकर भाड्याने घेणाऱ्या व्यक्तीची ओळख पडताळणी केली जाते, जेव्हा लॉकर तोडला जातो, तेव्हा तो ग्राहक उपस्थित असणे देखील खूप महत्वाचे असतं.
मात्र, लॉकर फोडण्याचा खर्च बँक उचलत नाही. हा खर्च पूर्णपणे ग्राहकाला करावा लागतो.त्यावेळी बँकेकडून ग्राहकांना खर्चाची आधीच माहिती दिली जाते. म्हणजेच लॉकर तोडण्यापासून ते नवीन लॉकर घेण्यापर्यंतचा सर्व खर्च ग्राहकाला करावा लागतो. हा खर्च लॉकरच्या आकारावर आणि वेगवेगळ्या बँकांवर अवलंबून असतो.
