ज्येष्ठ नागरिकांसाठी देशात पहिल्यांदा एल्डर लाइन टोल फ्री क्रमांक, मदतीसाठी 14567 वर करा कॉल
उदाहरणार्थ, कॉल करणाऱ्यांपैकी एक तिच्या सासूसाठी हॉस्पिटल शोधत होती, जी पार्किन्सन रोगाने ग्रस्त होती आणि आरोग्याच्या समस्यांमुळेही त्रस्त होती. त्यांचा कोविड अहवाल पॉझिटिव्ह आला आणि त्यांना आयसीयूच्या कोविड वॉर्डमध्ये हलवावे लागले.
नवी दिल्लीः देशातील ज्येष्ठ नागरिकांना मदत करण्याची वाढती गरज लक्षात घेता भारत सरकारने देशातील पहिली अखिल भारतीय टोल-फ्री हेल्पलाईन 14567 सुरू केली, ज्याला ‘एल्डर लाइन’ असे नाव देण्यात आले. पेन्शन समस्या, कायदेशीर समस्या या विषयी मोफत माहिती या हेल्पलाईनवर मिळू शकते. ही संख्या ज्येष्ठ नागरिकांना भावनिक आधार देते आणि गैरवर्तन प्रकरणांमध्ये मदत करते आणि बेघर वृद्धांना आराम देते.
कोविडमध्ये मोठी मदत
उदाहरणार्थ, कॉल करणाऱ्यांपैकी एक तिच्या सासूसाठी हॉस्पिटल शोधत होती, जी पार्किन्सन रोगाने ग्रस्त होती आणि आरोग्याच्या समस्यांमुळेही त्रस्त होती. त्यांचा कोविड अहवाल पॉझिटिव्ह आला आणि त्यांना आयसीयूच्या कोविड वॉर्डमध्ये हलवावे लागले. काही दिवसांनंतर हॉस्पिटलने कोविड पॉझिटिव्ह असूनही त्यांना घरी परत आणण्यासाठी दबाव टाकला. हे समजू न शकल्याने त्या व्यक्तीनं मदतीसाठी एल्डर लाइन गाठली. एल्डर लाइन टीमने ताबडतोब एका खासगी साखळी हॉटेलशी संपर्क साधला आणि त्याला तात्पुरते स्थलांतरित करण्याची सुविधा उपलब्ध करून दिली.
टाटा ट्रस्टने सुरू केली हेल्पलाईन
एल्डर लाइन ही टाटा ट्रस्टने सुरू केलेली एक हेल्पलाईन आहे. भारतातील सर्वात जुनी परोपकारी संस्था टाटा ट्रस्टने तेलंगणा सरकारच्या सहकार्याने हैदराबाद येथील विजयवाहिनी चॅरिटेबल फाउंडेशनच्या माध्यमातून शहरातील ज्येष्ठ नागरिकांना मदत करण्यासाठी 2017 मध्ये त्याची सुरुवात केली. आज टाटा ट्रस्ट आणि एनएसई फाऊंडेशन, तांत्रिक भागीदार म्हणून एल्डर लाईन चालवण्यासाठी सरकारला पाठिंबा देत आहेत. आतापर्यंत 17 राज्यांनी एल्डर लाइन उघडली आणि इतर राज्येही रांगेत आहेत. गेल्या 4 महिन्यांत 2 लाखांहून अधिक कॉल आले आणि 30,000 हून अधिक ज्येष्ठ नागरिकांना सेवा देण्यात आली. यातील सुमारे 40 टक्के कॉल लस आणि संबंधित बाबींसाठी मदत मिळवण्याशी संबंधित होते आणि सुमारे 23 टक्के कॉल पेन्शनशी संबंधित होते.
पेन्शनमध्येही मदत मिळू शकते
दुसऱ्या प्रकरणात एक कॉल करणारा, ज्याला पेन्शन मिळत नव्हती, त्याने एल्डर लाइन टीमकडे मदत मागितली. टीमने संबंधित पेन्शन अधिकाऱ्याशी संपर्क साधला, ज्याची पडताळणी राज्य आणि भारत सरकारद्वारे व्यवस्थापित केलेल्या सर्व डी लाइन सुविधांद्वारे केली गेली. यानंतर त्या ज्येष्ठ नागरिकाची पेन्शन ताबडतोब त्याच्या खात्यात वर्ग करण्यात आली. एल्डर लाइनच्या आगमनाने लाखो लोकांना आता अशा घटनांची माहिती मिळू शकते आणि ज्येष्ठ नागरिकांसाठी मदत मिळू शकते.
20% ज्येष्ठ नागरिकांची लोकसंख्या असणार
एका आकडेवारीनुसार, 2050 पर्यंत भारतातील ज्येष्ठ नागरिक सुमारे 20 टक्के असतील, म्हणजेच त्यांची लोकसंख्या 300 दशलक्षाहून अधिक असण्याची शक्यता आहे. हे महत्त्वाचे आहे, कारण अनेक देशांची लोकसंख्या या संख्येपेक्षा कमी आहे. या वयोगटातील लोकांना मानसिक, भावनिक, आर्थिक, कायदेशीर आणि शारीरिक आव्हानांना सामोरे जावे लागते आणि साथीच्या रोगाने या समस्यांमध्ये भर घातली. या कठीण काळात ज्येष्ठ नागरिकांना मदत करण्यासाठी एल्डर लाइन सुरू करण्यात आली.
संबंधित बातम्या
PM पोषण शक्ती निर्माण योजना सरकार सुरू करणार, 5 वर्षांपर्यंत करोडो मुलांना मोफत अन्न
जगातील 5 सर्वात मोठ्या करोडपतींची यादी बदलली! अॅमेझॉनचे सीईओ जेफ बेझोस आता नंबर 1 नाहीत
For the first time in the country for senior citizens Elder Line toll free number, call 14567 for help