GPS आणि रिमोट स्टार्ट असूनही कार कनेक्ट ॲप्स का ठरतात अपयशी? पहा ग्राहकांनी पाठ फिरवण्यामागचे खरे कारण

मोबाईल ॲपद्वारे कार लॉक करणे किंवा ट्रॅक करणे सोपे झाले असले, तरी ग्राहकांना यासाठीचा अतिरिक्त खर्च परवडत नाहीये. फ्री ट्रायल संपताच मिळणाऱ्या महागड्या प्लॅन्समुळे बहुतांश वाहन चालक या सर्व्हिसचे नूतनीकरण करत नसून, कंपन्यांच्या या सशुल्क डिजिटल धोरणाकडे ग्राहकांनी स्पष्टपणे पाठ फिरवल्याचे दिसते आहे

आजची आधुनिक कार केवळ इंजिन आणि डिझाइनपुरती मर्यादित नाही. यामध्ये अनेक स्मार्ट फीचर्स दिले जात आहेत, त्यापैकी एक म्हणजे कनेक्टेड कार टेक्नॉलॉजी. या फीचरच्या मदतीने कार मालक मोबाइल ॲपच्या माध्यमातून दूरस्थपणे आपले वाहन नियंत्रित करू शकतात. जसे की कार सुरू करणे, एसी आधीच चालू करणे, वाहनाचे स्थान जाणून घेणे, बॅटरीबद्दल माहिती मिळविणे आणि इतर अनेक वैशिष्ट्ये.

हे फीचर छान वाटतात आणि वापरली तरीही ती खूप सोयीस्कर असल्याचे सिद्ध होते. परंतु जेव्हा या सुविधांसाठी पैसे देण्याची वेळ येते तेव्हा त्रास सुरू होतो. मोफत सबस्क्रिप्शन संपल्यानंतर, अनेक कार मालक या सेवा सुरू ठेवण्यात फारसा रस दाखवत नाहीत.

मोफत सेवा संपताच वापरकर्त्यांची संख्या कमी होते

भारतातील कार कंपन्या कनेक्टेड फीचर्सचा अधिकाधिक प्रचार करत आहेत, परंतु त्यांच्याकडून पैसे कमविणे त्यांच्यासाठी सोपे होत नाही. नवीन कारमध्ये इंटरनेटशी संबंधित फीचर वाढत्या प्रमाणात सामान्य होत आहेत, परंतु विनामूल्य कालावधी संपल्यानंतर, ग्राहकांना पैसे देऊन त्यांना चालू ठेवण्यासाठी कंपन्यांना कठोर परिश्रम करावे लागतात.

कार कंपन्यांची मोठी डिजिटल योजना

येत्या काळात सॉफ्टवेअर हा कारचा महत्त्वाचा भाग असेल, असा विश्वास कार कंपन्यांनी व्यक्त केला आहे. या कारणास्तव, कंपन्या टेलिमॅटिक्स, क्लाऊड टेक्नॉलॉजी आणि डिजिटल सेवांमध्ये मोठ्या प्रमाणात गुंतवणूक करीत आहेत. मारुती सुझुकी, ह्युंदाई मोटर इंडिया, टाटा मोटर्स आणि महिंद्रा या कंपन्या ग्राहकांना कनेक्टेड सर्व्हिस एक्सपीरियन्स देण्यासाठी सुरुवातीला एक ते चार वर्षे मोफत सेवा देतात. यानंतर या सेवांचे पैसे द्यावे लागतात.

ऑटो इंडस्ट्रीतील तज्ज्ञांच्या मते, कनेक्टेड कारचा पहिला टप्पा म्हणजे तंत्रज्ञान तयार करणे, दुसरा टप्पा ग्राहकांना त्याच्याशी जोडणे आणि आता तिसरा टप्पा म्हणजे त्यातून कमाई करणे.

कनेक्टेड कार फीचर काय आहे?

ह्युंदाईची ब्लूलिंक हे याचे उत्तम उदाहरण आहे. हे 2019 मध्ये व्हेन्यूसह सादर केले गेले होते. ही एक अशी प्रणाली आहे ज्याच्या मदतीने कार मालक मोबाइल ॲपद्वारे त्यांच्या कारचे निरीक्षण आणि नियंत्रण करू शकतात. यात रिमोट इंजिन स्टार्ट/स्टॉप, कार लॉक-अनलॉक, थेट रहदारी माहिती, इंधन अलर्ट, कारचे स्थान आणि अपघात झाल्यास आपत्कालीन मदत यासारखी फीचर आहेत. मोफत सेवा संपल्यानंतर, ग्राहक वार्षिक शुल्क भरून ती सुरू ठेवू शकतात.

ग्राहक अंतर का ठेवत आहेत?

कार नेहमीच एक असे उत्पादन राहिले आहे ज्यामध्ये ड्रायव्हिंगचा अनुभव सर्वात महत्वाचा राहिला आहे. लोकांना गिअर बदलणे, बटणे दाबणे आणि त्यांच्या स्वत: च्या मार्गाने कार नियंत्रित करणे आवडते.

आता बर् याच गोष्टी ॲप्स आणि टचस्क्रीनवर अवलंबून झाल्या आहेत, प्रत्येक ग्राहक त्याच्याशी कनेक्ट होऊ शकत नाही. बऱ्याच लोकांना असे वाटते की अधूनमधून वापरल्या जाणार् या फीचर्ससाठी स्वतंत्रपणे पैसे देणे आवश्यक नाही.