नवी दिल्ली : स्टेट बँक ऑफ इंडियाचे अनेक ग्राहक त्यांची नावे ट्विटरवर टॅग करतात आणि काही समस्या असल्यास सांगतात. मग बँकही आपल्या ग्राहकांच्या प्रत्येक अडचणी दूर करण्यासाठी ट्विटरद्वारे उत्तर देते. अलिकडेच बँकेने ट्विटरच्या माध्यमातून अनेक ग्राहकांच्या समस्या सोडवल्या आहेत आणि सोशल मीडियाच्या माध्यमातून प्रत्येक समस्या सोडवण्याची प्रक्रिया सांगितली आहे. त्याच अनुषंगाने एका ग्राहकाने ओटीपी येत नसल्याची समस्या सांगितली होती, यावर बँकेनेही प्रतिसाद देत समस्येचं निराकरण केले आहे. आपल्यालाही जर अशी काही समस्या असेल तर तुमच्याही समस्येचे निराकरण बँकेकडून जरुर होईल. तसेच, समस्या कशामुळे उद्भवत आहे आणि ती कशी सोडवता येईल हे देखील कळेल. (Can’t get the bank’s OTP on your phone, know what to do)
एका ग्राहकाने सांगितले की त्याला एसबीआय खात्यात लॉग इन करण्यात त्रास होत आहे. लॉगिनसाठी आवश्यक असलेला ओटीपी अद्याप त्याला फोनवर मिळालेला नाही. यामुळे हे कळते की अनेक वेळा ग्राहकांना ओटीपी न मिळण्याची समस्या उद्भवते आणि ओटीपी न आल्यामुळे ऑनलाईन बँकेची काम अडतात.
ग्राहकांच्या या ट्वीटनंतर बँकेने आता याला प्रत्युत्तर दिले असून ही समस्या कशी सोडवता येईल हे सांगितले आहे. एसबीआय म्हणते, ‘बर्याच वेळा एसएमएस अधिसूचनास नेटवर्कमुळे देखील विलंब होतो. परंतु, जर तुम्हाला सतत अशा समस्येचा सामना करावा लागत असेल तर आम्ही तुम्हाला सल्ला देतो की, https://crcf.sbi.co.in/ccf/ या लिंकवर क्लिक करा. या लिंकद्वारे इंटरनेट बँकिंग, ऑनलाईन एसएमएस अलर्ट, हाय सिक्युरिटी पासवर्डशी संबंधित तक्रार करु शकता. त्यानंतर आम्ही याचा तपास करु.
अनेक वेळा फोन नंबर बदलल्यामुळे ओपीटी किंवा इतर कोणतीही माहिती उपलब्ध होत नाही. अशा परिस्थितीत प्रथम आपल्या बँक खात्यात आपला फोन नंबर बदला. असे केल्याने, आपल्याला पुन्हा नवीन नंबरवर सूचना प्राप्त होण्यास सुरवात होईल. आपण हा फोन नंबर दोन प्रकारे बदलू शकता, एकतर आपण तो ओटीपीद्वारे किंवा ऑनलाईन बँकिंगद्वारे बदलू शकता. ओटीपीद्वारे बदलण्यासाठी, दोन्ही संख्या कार्यरत असणे आवश्यक आहे. याशिवाय तुम्ही हे काम बँकेत जाऊनही करू शकता. (Can’t get the bank’s OTP on your phone, know what to do)
खासगी रुग्णालयांविरोधात नाशिकचे महापौर आक्रमक, बिलांमध्ये तफावत आढळल्यास मान्यता रद्द करण्याचा इशाराhttps://t.co/BqcHJAt7HQ#Nashik | #Corona | #Hospital | #Bills
— TV9 Marathi (@TV9Marathi) May 28, 2021
इतर बातम्या
BMC Election 2021 | मुंबई महापालिका निवडणूक पुढे ढकलणार? निवडणूक आयोगासोबत बैठक