हॉटेलमध्ये दुपारी 12 किंवा 2 नंतरच चेक-इन का मिळते? 99 टक्के लोकांना माहिती नाही कारण
हॉटेलमध्ये गेल्यावर अनेकदा आपल्याला दुपारपर्यंत 'चेक-इन'साठी वाट पाहावी लागते. यामागील मुख्य कारण म्हणजे स्वच्छता आणि व्यवस्थापन असून, जुन्या पाहुण्यांनी खोली सोडल्यानंतर ती नवीन पाहुण्यांसाठी निर्जंतुक करून सज्ज करण्यासाठी हॉटेल कर्मचाऱ्यांना ठराविक वेळेची गरज असते.

बहुतेक हॉटेल्समध्ये दुपारी 2 ची वेळ चेक-इनसाठी निश्चित केलेली असते, जेणेकरून हाऊसकीपिंग टीमला बेडशीट बदलणे, बाथरुम साफ करणे आणि रूममधील इतर सुविधांची तपासणी करणे सोपे जाते. पाहुण्यांना स्वच्छ आणि आरोग्यदायी वातावरणात राहता यावे, हाच यामागील मुख्य उद्देश असतो.
रात्रभर प्रवासाचा थकवा, हातात जड सामान आणि थकलेले डोळे… तुम्ही सकाळी लवकर तुमच्या लोकेशनवर पोहोचता, पण हॉटेलच्या रिसेप्शनमधून आवाज येतो, माफ करा, तुमची चेक-इन वेळ दुपारी 2 आहे.
हे ऐकून त्रास होतो, परंतु आपण कधी विचार केला आहे का की या नियमामागे काय कारण आहे? जगभरातील लहान-मोठी हॉटेल्स चेक-इन वेळ 2 वाजल्यानंतरच का ठेवतात? चला तर मग जाणून घेऊया हॉटेल उद्योगाच्या या 12 ते 2 वाजण्याच्या नियमामागील खरी कहाणी.
खोली रीसेट करण्याची वेळ
हॉटेलची सर्वात मोठी जबाबदारी म्हणजे खोल्यांची स्वच्छता आणि स्वच्छता राखणे, जेणेकरून अतिथींना कोणत्याही गैरसोयीचा सामना करावा लागणार नाही. बहुतेक पाहुणे सकाळी 10 किंवा 11 पर्यंत चेक आउट करतात. ते निघून गेल्यानंतर लगेचच, हाऊसकीपिंग टीम त्यांचे काम सुरू करतात.
खोली तयार करणे म्हणजे केवळ चादरी दुरुस्त करणे नाही. ही एक दीर्घ प्रक्रिया आहे, ज्यामध्ये खोली पूर्णपणे स्वच्छ करणे, बेडशीट आणि उशांचे कव्हर बदलणे, वॉशरूम पूर्णपणे स्वच्छ करणे आणि साबण, टॉवेल, कॉफी किट सारख्या वापरलेल्या वस्तू पुन्हा भरणे समाविष्ट आहे.
मोठ्या हॉटेल्समध्ये, जिथे खोल्यांची संख्या जास्त असते, या कामाला खूप वेळ लागतो. दुपारी 12 ते 2 दरम्यानचा वेळ असा आहे की खोली पूर्णपणे ताजी असेल आणि पुढचा पाहुणा येण्यापूर्वी कोणतीही गडबड होणार नाही.
देखभाल आणि गुणवत्ता तपासणी वेळ
बऱ्याच वेळा खोल्यांमध्ये किरकोळ उणीवा असतात ज्या एका दृष्टीक्षेपात दिसत नाहीत. चेक-आउट आणि चेक-इन दरम्यानचा हा मोकळा वेळ देखभाल कार्यसंघासाठी खूप महत्वाचा आहे. यावेळी, ते व्यवस्थित काम करत आहेत की नाही हे पाहण्यासाठी ते खोली आणि बाथरूमचे दिवे आणि स्विच तपासतात. बाथरूममधील प्लंबिंग, AC आणि इलेक्ट्रॉनिक वस्तू तपासणे देखील महत्वाचे आहे, जेणेकरून पाहुण्यांना कोणत्याही प्रकारची गैरसोय होऊ नये.
यानंतर, सुपरवायझर खोलीची तपासणी करतो, जेणेकरून हे दिसू शकेल की खोली हॉटेलच्या गुणवत्तेच्या मानकांची पूर्तता करीत आहे. अतिथींना वाईट अनुभवापासून वाचवण्यासाठी ही गॅप दिली जाते.
पर्सनल विभागांसाठी सुविधा
हॉटेल्स अतिशय कठोर वेळापत्रक पाळतात. एकसमान चेक-इन वेळ निश्चित केल्याने हॉटेलच्या सर्व विभागांना त्यांचे काम अधिक चांगल्या प्रकारे करण्यास मदत होते. जर चेक-इनची वेळ निश्चित नसेल तर फ्रंट डेस्क, लॉन्ड्री आणि हाऊसकीपिंग यांच्यात समन्वय साधणे कठीण होईल. निश्चित वेळ असल्यास या सर्व गोष्टी अधिक चांगल्या प्रकारे कार्य करतात.