OTP स्कॅम झाल्यास भरपाई मिळते की नाही? जाणून घ्या आरबीयाचा नवा नियम

RBI

रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाने (RBI) छोट्या फसवणूकीच्या प्रकरणांमध्ये पीडितांना दिलासा देण्यासाठी नवीन नुकसान भरपाई रचना सुरू केली आहे. 25,000 रुपयांपर्यंतच्या फसवणुकीसाठी ग्राहक जबाबदार राहणार नाही. ग्राहक आणि बँका प्रत्येकी 15 टक्के  रक्कम देतील, उर्वरित रक्कम RBI देईल. ही सुविधा फक्त एकदाच उपलब्ध असेल. रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाने (RBI) ग्राहकांची सुरक्षा मजबूत करण्यावर भर देत छोट्या मूल्याच्या फसवणूकीच्या पीडितांना दिलासा देण्यासाठी महत्त्वपूर्ण पावले उचलण्याची घोषणा केली आहे. मध्यवर्ती बँकेने छोट्या फसवणूकीच्या प्रकरणांसाठी नवीन नुकसान भरपाईची रचना सादर केली आहे. RBI च्या म्हणण्यानुसार, सुमारे 65 टक्के फसवणूकीची प्रकरणे 50,000 रुपयांपेक्षा कमी आहेत.

RBI ने म्हटले आहे की ते छोट्या फसवणूकीची भरपाई करण्यासाठी एक चौकट घेऊन येत आहेत. या प्रकरणांमध्ये हे प्रमाण कमी असले तरी संख्येच्या दृष्टीने ते खूप जास्त आहेत. अशा परिस्थितीत 25,000 रुपयांपर्यंतच्या फसवणुकीबाबत ग्राहकाला कोणतेही प्रश्न विचारले जाणार नाहीत आणि त्यासाठी तो जबाबदार राहणार नाही. दुरुपयोगाला प्रतिबंध करणारे नियम व्यवस्थेत असतील.

RBI ने म्हटले आहे की, यामध्ये ग्राहकांचा 15 टक्के हिस्सा असेल आणि बँकेचा 15 टक्के हिस्सा असेल, तर उर्वरित रक्कम RBI देईल. ही रक्कम जरी लहान असली तरी छोट्या ग्राहकांसाठी ती खूप महत्त्वाची आहे. त्वरित आराम आणि समाधान देणे हा त्याचा उद्देश आहे.

या प्रस्तावित व्यवस्थेनुसार, सुरक्षिततेच्या उपायांसह 25,000 रुपयांपर्यंतच्या नुकसानीसाठी ग्राहकाला जबाबदार धरले जाणार नाही. या चौकटीत ही जबाबदारी शेअर केली जाते, ज्यामध्ये ग्राहक आणि बँक 15 टक्के भार उचलतील आणि उर्वरित रक्कम RBI नुकसान भरपाई म्हणून देईल. यामुळे छोट्या ठेवीदारांना त्वरित दिलासा मिळेल.

फसवणूकीची भरपाई ग्राहकाला एकदाच दिली जाईल, असेही RBI ने स्पष्ट केले आहे. याचा अर्थ असा की ही व्यवस्था वारंवार संरक्षण देण्यासाठी नाही, तर त्वरित आराम देण्यासाठी आहे. ग्राहकांनी सतर्क राहिले पाहिजे, जबाबदारीने वागले पाहिजे आणि त्यांच्या भूतकाळातील चुकांमधून शिकले पाहिजे, असे केंद्रीय बँकेने म्हटले आहे. वारंवार दुर्लक्ष किंवा चूक केल्याबद्दल या योजनेंतर्गत नुकसान भरपाई दिली जाणार नाही.