पोस्ट ऑफिसने सुकन्या समृद्धी, PPF सारख्या योजनांसाठी सुरू केली नवी सेवा, जाणून घ्या

नवी दिल्ली : जर तुम्ही पोस्ट ऑफिसच्या छोट्या बचत योजनांमध्येही गुंतवणूक करत असाल तर तुमच्यासाठी एक महत्त्वाची बातमी आहे. आपल्या लाखो ग्राहकांच्या सोयीसाठी पोस्ट ऑफिसने नवीन इंटरएक्टिव्ह व्हॉइस रिस्पॉन्स (IVR) सेवा सुरू केलीय. ग्राहक त्यांच्या फोनवरून या सुविधेचा लाभ घेऊ शकतात. या सेवेद्वारे ग्राहक गुंतवणुकीवर प्राप्त व्याज, एटीएम कार्ड ब्लॉक, नवीन कार्ड जारी करणे आणि पीपीएफ, एनएससी इत्यादी माहिती मिळवू शकतात. ही सेवा देशातील ग्रामीण भागातील लाखो लोकांना मदत करेल. ते त्यांच्या मोबाईल क्रमांकाद्वारे आवश्यक माहिती सहज मिळवू शकतील.

टोल फ्री क्रमांक जारी

या सेवेचा लाभ घेण्यासाठी इंडियन पोस्टने टोल फ्री क्रमांकही जारी केला. आता येथून तुम्ही PPR, NSC, सुकन्या समृद्धी किंवा IVR कडून इतर योजनांची तपशीलवार माहिती मिळवू शकता. यासाठी ग्राहकाने आपल्या नोंदणीकृत मोबाईल क्रमांकावरून इंडिया पोस्टच्या टोल फ्री क्रमांकावर 18002666868 वर कॉल करावा.

बचत खातेधारक देखील वापरू शकतात

पोस्ट ऑफिस विभागाकडे बचत खाते असलेले ग्राहकदेखील आयव्हीआर सेवेचा लाभ घेऊ शकतात, यामध्ये त्यांना सर्व पर्याय मिळतील. ग्राहकांना हिंदी आणि इंग्रजी दोन्ही भाषांमध्ये माहिती मिळेल. येथून ग्राहकांना खात्यातील शिल्लक माहिती मिळेल, त्यासाठी त्यांना पाच क्रमांक दाबावा लागेल. कार्ड ब्लॉक करण्यासाठी तुम्हाला 6 दाबावे लागेल. त्यानंतर तुम्हाला कार्ड क्रमांक टाकावा लागेल. त्यानंतर खाते क्रमांक द्यावा लागतो.

ATM साठी देखील वापरता येते

एटीएम माहितीसाठी 3 दाबावे लागेल. 2 नवीन ATM साठी दाबावे लागते. कार्डचा पिन बदलण्यासाठी दाबावे लागते. मागील मेनूसाठी पर्याय आणि तारांकित करण्यासाठी हॅश (#). पोस्टर सेव्हिंग उत्पादनाबद्दल अधिक माहितीसाठी तुम्हाला 4 दाबावे लागेल.

आयव्हीआर सेवा म्हणजे काय?

इंटरएक्टिव्ह व्हॉईस रिस्पॉन्स ही व्हॉईस कमांड असलेली टेलिफोन प्रणाली आहे. याद्वारे ग्राहक संवाद साधतात. हे बँका आणि इतर अनेक ग्राहक सेवांवर वापरले जाते. यामध्ये ग्राहकांच्या प्रश्नांची उत्तरे फोनवरच सापडतात आणि शाखेत जाण्याची गरज नाही.

संबंधित बातम्या

पेपल 45 अब्ज डॉलर्समध्ये Pinterest खरेदी करणार

सप्टेंबरच्या तिमाहीत आर्थिक वाढ 7.7 टक्के असणार; ICRA म्हणते…