नवी मुंबई विमानतळावरील पहिल्या प्रवाशांविषयी ट्विटरवर चर्चा थांबत नाही

मुंबई, 26 डिसेंबर : नवी मुंबई आंतरराष्ट्रीय विमानतळ (NMIA) ने जेव्हा आपले दरवाजे उघडले, तेव्हा कथा केवळ विमानतळावरच नव्हती, तर ती सोशल मीडियावरही रिअल टाइममध्ये घडत होती. पहिल्या प्रवाशांनी आपले आगमन अनुभव सोशल मीडियावर शेअर केले आणि पाहणाऱ्यांनी उद्घाटनाच्या स्वरूपावर प्रतिक्रिया दिल्या; ट्विटर लगेचच एका आरशासारखा बनले जिथे अनेकांना हा मानवीकेंद्रित विमानतळ अनुभव जाणवला.

परंपरागत विमानतळ उद्घाटनांपेक्षा जिथे प्रोटोकॉल आणि भव्यतेला प्राधान्य दिलं जातं, NMIA चा पहिला दिवस जाणीवपूर्वक माणसांवर केंद्रित वाटत होता. सुरुवातीच्या उड्डाणांवरील प्रवाशांचे स्वागत फुलं, टिळा, हास्य आणि आपुलकीच्या भावनांनी करण्यात आले, जे प्रवाशांना नेहमीच्या घाईगडबडीच्या अनुभवापेक्षा वेगळं वाटलं. अनेक पोस्ट्समध्ये हा क्षण शांत, वैयक्तिक आणि अनपेक्षित भावनिक असल्याचे सांगितले गेले.

ऑनलाइन सतत उल्लेखात आलेली एक महत्त्वाची बाब म्हणजे नेतृत्वाची दिसणारी उपस्थिती. गौतम अदानी प्रवाशांचे स्वागत ग्राउंड स्टाफ आणि गेस्ट सर्व्हिस असोसिएट्ससोबत करताना दिसले, प्रवाशांशी थेट संवाद साधत, अंतरावरून निरीक्षण न करता. अनेक सोशल मीडियावर याला अधिकाराऐवजी प्रवेशयोग्यता आणि आपुलकीचं प्रतीक मानलं. त्यांनी ट्वीट करत म्हटले की,

“Navi Mumbai celebrates India by honoring its diversity, embracing unity, and moving forward together with hope and determination. ??? #NaviMumbaiCelebratesIndia #WIRH”

टाइमलाइनवर ठळक ठरलं ते एकच भव्य क्षण नव्हे, तर छोट्या आणि प्रामाणिक कृतींचा संच होता. प्रवाशांनी आपले आगमन POV व्हिडिओ, कर्मचाऱ्यांसोबत सेल्फी आणि स्वागताच्या उबदार क्षणांचे छोटे क्लिप्स शेअर केले. अनेकांनी सांगितले की, हा अनुभव फक्त पायाभूत सुविधेतून प्रक्रियेसारखा नव्हता, तर पाहुण्यासारखा स्विकारला जाण्यासारखा होता.

दुसऱ्या पोस्टमध्ये त्यांनी लिहिले की

“Navi Mumbai echoes with patriotism and togetherness as the city celebrates the true spirit of India in every heartbeat and every smile. ?? #NaviMumbaiCelebratesIndia #WIRH”

प्रतिक्रियांच्या सुरावरून स्पष्ट होतं की लोक फक्त क्रियाकलाप नव्हे, तर हेतूला प्रतिसाद देत होते. प्रमाण, वेग किंवा क्षमता यावर लक्ष केंद्रित न करता, चर्चेचा केंद्रबिंदू होतं सन्मान, उपस्थिती आणि समावेश. अगदी प्रत्यक्ष उपस्थित नसलेलाही लोक व्हिज्युअल्स आणि कथांवर प्रतिक्रिया देत होते, आणि सांगितले की हे उद्घाटन इतर मोठ्या प्रमाणाच्या लॉन्चेसच्या तुलनेत किती वेगळं वाटलं.

NMIA आपली सेवा सुरू करत आहे, आणि डिजिटल पाऊल आधीच ठरले आहे. ट्विटरवर कमीतकमी, या विमानतळाच्या उद्घाटनाची आठवण भव्यतेसाठी नव्हे, तर लोकांना अनुभवून घेतल्यामुळे राहिली, आणि हा फरक टर्मिनलच्या पलीकडेही पोहोचला.