लोनच्या कॉल्समुळे वैतागलात? हे सरकारी ॲप बनेल तुमची ‘स्पॅम शील्ड’

तुम्हीही दिवसभर बँक किंवा लोनच्या सततच्या कॉल्समुळे त्रस्त आहात का? जर तुम्हाला या अनपेक्षित आणि त्रासदायक कॉल्सपासून मुक्ती हवी असेल, तर एक सरकारी ॲप तुम्हाला यावर उत्तम उपाय देईल. हे ॲप तुमच्यासाठी ‘स्पॅम शील्ड’ म्हणून काम करेल. यासाठी तुम्हाला फक्त Play Store वरून एक सरकारी ॲप इन्स्टॉल करावं लागेल आणि काही सोप्या स्टेप्स फॉलो कराव्या लागतील. चला, वेळ न घालवता ही संपूर्ण प्रक्रिया टप्प्याटप्प्याने समजून घेऊया आणि या त्रासापासून कायमची सुटका मिळवूया.

DND TRAI ॲप कसे वापरावे?

प्रमोशनल कॉल्सपासून सुटका मिळवण्यासाठी तुम्हाला Play Store किंवा App Store वरून ‘DND TRAI’ नावाचे ॲप डाउनलोड करावे लागेल. हे एक सरकारी ॲप असून ते iOS आणि Android दोन्हीसाठी मोफत उपलब्ध आहे.

ॲप वापरण्याची प्रक्रिया:

स्टेप 1: तुमच्या मोबाईल नंबरचा वापर करून ओटीपीच्या (OTP) मदतीने ॲपमध्ये लॉग इन करा.

स्टेप 2: लॉग इन झाल्यावर तुमच्यासमोर एक डॅशबोर्ड (Dashboard) उघडेल, जिथून तुम्ही अनेक गोष्टी करू शकता.

स्टेप 3: सर्वात आधी, वर दिसणाऱ्या ‘Change Preference’ या पर्यायावर टॅप करा. इथे तुम्हाला कोणते कॉल्स यायला हवेत आणि कोणते नकोत हे निवडता येईल.

स्टेप 4: आता ‘DND Category’ मध्ये तुम्हाला अनेक पर्याय मिळतील. तुम्ही ‘Fully Block’ (पूर्णपणे ब्लॉक) पासून ते काही विशिष्ट प्रकारचे कॉल्स ब्लॉक करू शकता. जसे की, ‘Banking/Financial Products/Insurance/Credit Cards’ (बँकिंग/आर्थिक उत्पादने/विमा/क्रेडिट कार्ड), ‘Real Estate’ (रिअल इस्टेट) आणि ‘Education’ (शिक्षण) इत्यादी.

स्टेप 5: यानंतर तुम्ही ‘DND Category’ मध्ये निवडलेल्या पर्यायासाठी फक्त कॉल्स ब्लॉक करायचे आहेत की एसएमएस (SMS) सुद्धा, हे ठरवू शकता.

स्टेप 6: तुम्ही आठवड्यातील दिवस निवडून कधी कॉल्स यावेत आणि कधी येऊ नयेत, हे देखील सेट करू शकता.

स्टेप 7: शेवटी तुम्ही तुमच्या सोयीनुसार दिवसभरात कॉल्स येण्याची किंवा न येण्याची वेळ निश्चित करू शकता.

फसवणुकीच्या कॉल्सची तक्रार कशी कराल?

या ॲपवर तुम्ही स्पॅम कॉल्सपासून सुटका मिळवण्यासोबतच, जर तुम्हाला कोणताही फसवणुकीचा (Fraud) कॉल किंवा एसएमएस आला, तर त्याची तक्रारही करू शकता.

त्यासाठी ॲपमध्ये दिलेल्या ‘Fraud Call/SMS’ या पर्यायावर जा.

तुम्ही तिथे क्लिक केल्यास तुम्हाला DoT (Department of Telecommunications) च्या वेबसाइटवर नेले जाईल.

तिथे मागितलेली माहिती भरून तुम्ही फसवणुकीच्या कॉलची तक्रार दाखल करू शकता.

तसेच, व्हॉट्सॲपवर आलेले फसवणुकीचे मेसेज किंवा कॉल्सची तक्रारही तुम्ही इथे नोंदवू शकता.

महत्त्वाची गोष्ट: तुम्ही ‘Fully Block’ किंवा ‘Banking/Financial Products’ चा पर्याय निवडला असला तरीही, तुम्हाला तुमच्या बँकेकडून काही महत्त्वाचे कॉल आणि एसएमएस येत राहतील. हे असे मेसेज असतात जे बँकेला त्यांच्या ग्राहकांना पाठवणे अनिवार्य असते, जसे की ओटीपी किंवा एखाद्या महत्त्वाच्या सेवेचे अपडेट्स.