Pension Update : आजी खूर्ची टेकत टेकत बँकेत पोहोचली, पण दिल्ली हादरली आणि पुढे जे काही झालं पाहा

नवी दिल्ली : ओडिशा राज्यातील (Odisha) झारीगाव येथील सूर्या हरिजन (Surya Harijan) या 70 वर्षीय आजीबाई, त्यांना पेन्शन मिळण्यासाठी मोठी कसरत करावी लागली. खुर्चीची मदत घेऊन त्या बँकेकडे पायी चालल्या होत्या. बँकांना वयोवृद्धांना घरपोच सेवा देण्याचे निर्देश असताना, बँकांच्या मनमानी कारभाराचा कसा फटका बसतो, हे पुन्हा एकदा दिसून आले. बँकिंग सेवा ऑनलाईन झाल्याची आपण दवंडी पिटवत असलो तरी या आजीबाईच्या व्हायरल व्हिडिओने अनेकांच्या काळजात धस्स झालं. या प्रकाराची गंभीर दखल केंद्रीय अर्थमंत्री निर्मला सीतारमण (FM Nirmala Sitharaman) यांनी घेतली. त्यानंतर यंत्रणा जागच्या हलल्या आणि चमत्कार झाला.

व्यक्त केली नाराजी वृत्तसंस्था एएनआयने या आजीबाईचा हा व्हिडिओ ट्विट केला होता. याप्रकरणाची गंभीर दखल केंद्रीय अर्थमंत्र्यांनी घेतली. त्यांनी प्रशासनाला या आजाबाईकडे मानवीय दृष्टीकोन ठेऊन सुविधा देण्याचे आवाहन केले. त्यांनी तात्काळ स्टेट बँक ऑफ इंडियाकडे याविषयीची चौकशी केली. तसेच या वृद्ध महिलेला मदत करण्यासाठी एखादा बँक मित्र नाही का असा सवाल विचारला.

#WATCH | A senior citizen, Surya Harijan walks many kilometers barefoot with the support of a broken chair to reach a bank to collect her pension in Odisha’s Jharigaon

SBI manager Jharigaon branch says, “Her fingers are broken, so she is facing trouble withdrawing money. We’ll… pic.twitter.com/Hf9exSd0F0

— ANI (@ANI) April 20, 2023

बँकेने केली व्यवस्था AIN ने दाखविलेल्या व्हिडिओनंतर निर्मला सीतारमण यांनी बँकेला फैलावर घेतले. त्यानंतर भारतीय स्टेट बँकेने विश्वास दिला की, या आजीबाईला तिच्या घरी पेन्शनची रक्कम देण्यात येईल. एवढेच नाही तर झारीगावाच्या जवळ असलेल्या एसबीआयच्या शाखेतील कर्मचाऱ्यांनी तातडीने वृद्ध महिलेच्या घरी तिला पेन्शनची रक्कम पोहचवली. एवढेच नाही तर या महिलेला आता प्रशासनाने व्हीलचेअर सुद्धा दिली आहे.

Can see the manager of the @TheOfficialSBI responding but yet wish @DFS_India and @TheOfficialSBI take cognisance of this and act humanely. Are they no bank Mitra? @FinMinIndia https://t.co/a9MdVizHim

— Nirmala Sitharaman (@nsitharaman) April 20, 2023

काय होती अडचण या भागातील एसबीआयच्या अधिकाऱ्याने सांगितले की पेन्शनधारक सूर्या हरिजन या अगोदर गावातीलच CSP केंद्रातून पेन्शनची रक्कम घेत होत्या. पण वाढत्या वयामुळे त्यांच्या हाताचे ठसे उमटत नव्हते. त्यानंतर त्या नातेवाईकांच्या मदतीने बँकेच्या शाखेत येत होत्या. त्यानंतर त्यांना पेन्शन मिळत होती.

एसबीआय घेणार काळजी अर्थात वयोवृद्धांना घरपोच बँकिंग सुविधा देण्याचा निर्णय यापूर्वीच बँकांनी घेतला आहे. त्यासाठी बँक मित्रांची नियुक्ती पण करण्यात आली आहे. पण अनेक ठिकाणी नियोजनाच्या अभावामुळे अशा मोठ्या प्रसंगांना तोंड द्यावे लागते. बँकेने केंद्रीय अर्थमंत्र्यांच्या ट्विटला तातडीने उत्तर दिले. तसेच सूर्या हरिजन यांना पेन्शनची रक्कम देऊन व्हीलचेअर दिल्याचे सांगितले. तसेच यापुढे देशात असे प्रकार घडू नयेत यासाठी तातडीने उपाय योजना करण्यात येणार असून त्यासाठी आयरिस स्कॅनरचा पर्याय वापरण्याविषयी विचार करण्यात येत असल्याचे बँकेने स्पष्ट केले.